Wir sind Ihr Call Center für den kroatischsprachigen Raum
Frau Uhrik hilft Ihnen bei allen Fragen zum Thema Übersetzungen und Dolmetschen.
Für unsere Telefon- und Faxnummer, bitte hier klicken: KONTAKT
Jedes Unternehmen, das über einen gewissen Kundenstamm verfügt, ist auf dessen Verwaltung und Pflege angewiesen. Das ist allerdings eine zeitintensive und aufwendige Angelegenheit, die professionell erledigt sein will, denn schließlich sind die Kunden die wichtigste Grundlage eines jeden Unternehmens. Wir sind der Dienstleister für Kundenakquise auf internationaler Ebene und kümmern uns zudem um Marktbefragungen, Pflege von bestehenden Kunden und Neuanwerbung, Nachfassaktionen und Produkteinführungsaktionen. Diese Services bieten wir in allen Weltsprachen, insbesondere Kroatisch an, so dass Ihrer internationalen Geschäftstätigkeit nichts mehr im Wege steht. Unsere Mitarbeiter sind sowohl deutscher als auch multinationaler Herkunft und können so die muttersprachliche Umsetzung jedes Projektes gewährleisten. Wir haben bereits Kontakte zu den unterschiedlichsten Firmen im In- und Ausland, welche die Internationalität unseres Unternehmens nutzen und so immer den direkten Draht zu Ihren Kunden herstellen.
Durchführung eines Callcenter-Projektes
Ein vollständiges Callcenter-Projekt sieht folgende Schritte vor:
- Kundengespräch
- Ziele definieren
- Entwicklung des Gesprächsleitfadens
- Auswahl von geeigneten Mitarbeitern
- Mitarbeiterschulung
Im weiteren Verlauf des Projektes kommen noch
- Optimierung der Gesprächsführung
- kontinuierlicher Kontakt mit Ihrer Firma
- Berichte über den Fortgang und
- abschließende Auswertung des Projektes
hinzu.
Ihr internationaler Kommunikationsdienstleister überzeugt auf Kroatisch
Mit unserem Call Center werden Sie international verstanden und können so Ihre potentiellen und vorhandenen Kunden überzeugen. Wir verstehen uns als Partner für Neukundengewinnung in allen Weltsprachen, aber auch besonders für Kroatisch und den kroatischsprachigen Raum. Der Ausbau und die Betreuung Ihrer Kunden wird von uns genauso wahrgenommen, wie die Verwaltung und das Nachfassen der entsprechenden Daten. Diese sind so stets auf dem neusten Stand, wodurch Sie Ihre Kunden dauerhaft binden können. Auch bei Produkteinführungen oder -informationen stehen wir Ihnen zur Seite. So sind wir das Tor zur weltweiten Kundenakquise und unterstützen Sie mit unseren nationalen und internationalen Mitarbeitern. Sie können unsere Callcenter-Dienste ebenso für Telefonmarketing und Direktmarketing nutzen und durch muttersprachliche Experten überzeugen.
Wir stehen Ihnen mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Kunden und Telefonservices jederzeit und professionell zur Seite.
Kontakt zu uns
Haben Sie bedarf an einem Telefonmarketing, bearbeiten gerade eine Nachfassaktion, wollen Ihre Kundendaten optimieren oder pflegen, oder Produktinformationen erstellen und das Ganze für Kroatisch? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir werden Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen!
Einsatz von unprofessionellen Übersetzern
Die Verwendung von nicht qualifizierten Übersetzern bietet sich nur für Texte an, die ausschließlich firmenintern benötigt und verwendet werden. Hierbei kann beispielsweise ein studentischer Übersetzer eine kostengünstige Alternative sein. Handelt es sich allerdings um Übersetzungen, die veröffentlicht werden sollen oder an Partner im Ausland geschickt werden, sollte Ihre Wahl auf einen professionellen und erfahrenen Kroatischübersetzer fallen, der gegebenenfalls noch von einem Korrektor oder Redakteur ergänzt wird.